Mistoqsijiet Frekwenti
It-tim tagħna huwa dejjem hawn biex jgħinek!
Tweġibiet għal Mistoqsijiet ta' Xiri Komuni
Ordnijiet u Shipping
Il-ħin tal-kunsinna jiddependi fuq il-lokalità tiegħek u l-metodu tal-kunsinna magħżul meta tordna. Normalment, l-ordnijiet jintbagħtu fi żmien [numru ta' ġranet ta' xogħol] wara l-konferma tal-ordni. Jekk jogħġbok ara l-paġna tal-kunsinna tagħna għal stimi aktar preċiżi.
Biex toħloq kont fuq Artpassion.fr, ikklikkja fuq "Il-kont tiegħi" fin-naħa ta' fuq tal-lemin tal-paġna ewlenija. Imbagħad tista’ tagħżel l-għażla “Oħloq kont” u timla l-formola ta’ reġistrazzjoni bl-informazzjoni personali tiegħek.
Biex tibdel l-indirizz tal-kunsinna tiegħek, idħol fil-kont tiegħek fuq Artpassion.fr. Mur fit-taqsima "Il-Kont Tiegħi" u agħżel "Indirizzi". Imbagħad tista' żżid, timmodifika jew tħassar l-indirizzi tal-kunsinna.
Ladarba l-ordni tiegħek tkun intbagħtet, tirċievi email ta' konferma tat-tbaħħir li jkun fiha link ta' traċċar. Tista' wkoll tidħol fil-kont tiegħek fuq Artpassion.fr biex issegwi l-istatus tal-ordni tiegħek f'ħin reali.
Għal raġunijiet ta' sigurtà, aħna ma naħżnux informazzjoni dwar karta ta' kreditu fuq is-sit tagħna. It-tranżazzjonijiet kollha huma pproċessati b'mod sigur mill-proċessuri tal-ħlas tagħna skont l-istandards tal-industrija.
It-taxxa fuq il-bejgħ hija kkalkulata abbażi tal-lokalità tiegħek u l-liġijiet tat-taxxa applikabbli. L-ammont tat-taxxa tal-bejgħ se jintwera waqt il-proċess ta 'checkout.
Nibgħatu lejn il-biċċa l-kbira tal-pajjiżi madwar id-dinja. Matul il-proċess tal-ordnijiet, tkun tista' tagħżel il-pajjiż tal-kunsinna tiegħek mil-lista drop-down tal-għażliet tat-tbaħħir.
Skont id-disponibbiltà tal-oġġett u l-lokalità tiegħek, l-oġġetti tiegħek jistgħu jintbagħtu f'pakketti separati. Madankollu, nagħmlu l-almu tagħna biex ngħaqqdu oġġetti f'pakkett wieħed kull meta jkun possibbli.
Jekk għandek bżonn tiskambja oġġett
Ritorni u Skambji
Noffru politika ta 'ritorn ta' 15-il jum minn meta tirċievi l-ordni tiegħek. Jekk jogħġbok ara l-paġna tal-politika tar-ritorni tagħna għal struzzjonijiet dettaljati dwar kif tibda ritorn.
Niskużaw ruħna għal dan l-iżball. Jekk jogħġbok ikkuntattjana immedjatament bin-numru tal-ordni tiegħek u d-dettalji tal-oġġett mhux korrett li rċevejt. Se nieħdu l-miżuri meħtieġa biex nikkoreġu din is-sitwazzjoni malajr.
Jekk l-ordni tiegħek tkun bil-ħsara mal-kunsinna, jekk jogħġbok ikkuntattjana kemm jista 'jkun malajr b'ritratti tal-ħsara u n-numru tal-ordni tiegħek. Aħna nirranġaw sostituzzjoni jew rifużjoni skond il-preferenza tiegħek.
L-istruzzjonijiet tat-tbaħħir għal ritorni awtorizzati se jkunu inklużi fl-email ta 'awtorizzazzjoni tar-ritorn li tirċievi mingħandna. Jekk jogħġbok segwi dawn l-istruzzjonijiet biex tirritorna l-oġġett tiegħek b'mod sigur.
Għal assistenza jew tweġibiet għall-mistoqsijiet tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz tal-formola ta’ kuntatt tagħna fuq il-websajt jew ibgħat email lit-tim tagħna ta’ appoġġ għall-klijenti fuq [indirizz elettroniku].
Jekk daħħalt indirizz tat-tbaħħir mhux korrett, jekk jogħġbok ikkuntattjana immedjatament bil-korrezzjoni. Aħna se nagħmlu l-almu tagħna biex naġġornaw l-indirizz qabel it-tbaħħir.
Jekk għandek bżonn tibdel jew tikkanċella ordni wara li tissottomettiha, jekk jogħġbok ikkuntattjana kemm jista 'jkun malajr. Aħna se nagħmlu l-almu tagħna biex nakkomodaw it-talba tiegħek, iżda jekk jogħġbok innota li l-ordnijiet jistgħu jintbagħtu malajr wara s-sottomissjoni.
Iva, ħafna drabi aħna noffru ordnijiet minn qabel għal oġġetti li huma out of stock. Jekk jogħġbok iċċekkja l-paġna tal-prodott biex tara jekk din l-għażla hijiex disponibbli u għal informazzjoni dwar id-data tal-kunsinna mistennija.